Документы, которые необходимо предоставить вместе с изделием, подлежащим ремонту

Для продукции ПО ОВЕН и компании INVT ELECTRIC

1. Заявка на ремонт (скачать)

В заявке указать наименование Вашей компании, наименование и количество направляемых в ремонт приборов, краткое описание неисправности, указать ФИО ответственного лица и номер телефона.

Примечание: Тех. документацию (руководство по эксплуатации, паспорт) не высылать!

Для продукции сторонних производителей (приобретенной в ООО «ОвенКомплектАвтоматика»)

1. Заявка на ремонт (скачать)

В заявке указать наименование Вашей компании, наименование и количество направляемых в ремонт приборов, краткое описание неисправности, указать ФИО ответственного лица и номер телефона.

2. Копия гарантийного талона или накладной (номер УПД) о приобретении данного оборудования непосредственно в ООО «ОвенКомплектАвтоматика».

3. Скан или фото технического паспорта изделия.

ВАЖНО: Для сокращения сроков ремонта, повышения качества обслуживания и уменьшения количества рекламаций прием оборудования в гарантийный ремонт без наличия на электронной почте consultant@owenkomplekt.ru перечисленных документов осуществляться не будет. Приборы, поступившие без отправки вышеуказанных документов или с необоснованными рекламациями, будут обслуживаться с задержкой по срокам ремонта.